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什麼是社工?

大家好!我是第三屆畢業生陳智衡。現職為註冊社工。相信大家對社工的工作一點也不陌生,但不知大家眼中的社工又是怎樣的呢? 有些人偶然更會把義工和社工分不清,因他們認為兩者性質一樣,透過關心別人去協助他們解決問題。但事實兩者也有一定的分別。今天希望藉這個機會與大家分享一點的社工工作,增加大家對這工作認識。

社工工作有不同的範疇和手法。社工除了在學校和青少年中心外,大家也可在醫院、法庭、家庭中心、非牟利機構或院舍等等的地方也可找到社工。他們在社會內不同的層面為不同有需要人士提供不同的服務,包括輔導服務、小組工作和社區工作。輔導服務除了會為服務使用者提供輔導,更會提供一些實質資源上轉介,如:申請老人院,處理房屋事宜或申請不同的福利金等等。小組工作則以組群形式滿足服務使用者需要,如:抑鬱小組協助一組內有多位患抑鬱症的人士一起面對和解決抑鬱症帶來的問題和影響。最後,就是以一社群為目標的社區工作手法,如:爭取政策上的改善或遊行表達南亞裔人士在港的需要等等。社區工作手法目標除了明白人有改變的能力外,亦期望透過環境及政策改變改善人們生活。所以,社工不單單只是聊天和舉辨不同興趣活動,而是從不同層面,不同手法去協助社會上有需要人士。

此外,社工亦有一套價值觀和信念。有多人誤以為社工是幫助人們解決所有問題,提昇他們生活質素。但是大大錯的! 社工是希望達致「助人自助、自助助人」精神,提昇人們解決問題的能力。簡單例子,社工不是幫助漁民捉魚,而是協助漁民學懂捕魚技巧,使他們懂得解決自己問題。 短短三年工作經驗裡,社工工作的確令我人生豐富了不少。因我在協助不同服務使用者解決問題時,往往也會從他們身上學懂不同事物和道理,如:面對困難的堅持。我相信這些智慧和經驗也往往很難於其他工作內找到。在此,希望小小分享可讓大家認識更多社工的工作。

 

陳智衡

註冊社工


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